Preguntas frecuentes

De la primera idea al paquete en casa. Aquí tienes las respuestas para crear tu camiseta con todo claro.

Crear tu camiseta

¿Puedo pedir solo una?

Sí. No hay pedido mínimo. Una camiseta de algodón con un estampado cuesta 14,95 €, la infantil 14,50 € y la técnica 17,90 €, con IGIC incluido. El envío se calcula aparte.

¿Necesito saber diseñar?

No. Puedes subir tu foto o logo, o elegir una plantilla y adaptar el texto. Coloca el diseño sobre la camiseta y gírala en 3D para ver el resultado antes de pedir.

¿Qué archivo puedo subir?

El diseñador admite PNG, JPG, WEBP, SVG, PDF, AI y EPS de hasta 8 MB. Para un logo sin recuadro de fondo, usa un PNG con transparencia o un archivo vectorial compatible. La conversión de un archivo vectorial depende de cómo esté preparado.

¿Mi imagen tiene suficiente calidad?

El diseñador comprueba la resolución al tamaño de impresión que elijas y te avisa si es baja. Usa el archivo original con la mayor calidad posible; ampliar una imagen pequeña no añade detalle.

¿Puedo guardar mi diseño?

Sí. Pulsa «Guardar diseño» y recupéralo desde «Mis diseños» en el mismo navegador. Puedes seguir editándolo antes de hacer el pedido.

¿Dónde se puede estampar?

En el pecho, la espalda o las mangas. El área máxima es de 30 × 29 cm en pecho y espalda y 8 cm de ancho en las mangas. El diseñador muestra las medidas mientras ajustas el estampado.

¿Puedo utilizar cualquier imagen?

Utiliza diseños propios o imágenes para las que tengas permiso de reproducción. Si necesitas ayuda con el archivo, contacta con nosotros antes de hacer el pedido.

Precio y tallas

¿Qué incluye el precio?

La camiseta, un estampado a todo color en una posición y el IGIC. Las posiciones adicionales y el transporte se calculan aparte. Puedes revisar el total antes de pagar.

¿Hay descuento por cantidad?

Sí. Las unidades del mismo modelo y con el mismo diseño cuentan juntas, aunque mezcles tallas y colores. El precio baja automáticamente por tramos. Consulta las tarifas de los tres modelos.

¿Qué talla elijo?

Mide una camiseta que te quede bien, extendida sobre una mesa, y compara el ancho y el largo con nuestra guía de tallas. La disponibilidad depende del modelo y el color.

¿El estampado tiene el mismo tamaño en todas las tallas?

Sí. En una misma línea de pedido se utiliza el mismo transfer y el diseño se ajusta a la talla más pequeña que hayas elegido.

¿Cuándo se paga?

Diseñar y probar opciones es gratis. Pagas al finalizar el pedido, con los métodos disponibles en la pantalla de pago.

De nuestro taller a tu isla

¿Cuánto tarda el pedido?

La producción tarda 72 horas laborables hasta 49 unidades y hasta 7 días laborables a partir de 50. Después se suma el transporte dentro de Canarias, habitualmente de 24 a 72 horas laborables. El plazo comienza cuando se confirma el pago.

¿Dónde enviáis y cuánto cuesta?

Enviamos a todas las islas Canarias. Una camiseta tiene 5,00 € de envío y a partir de 59,00 € de pedido el envío es gratis. El carrito calcula el importe exacto antes de pagar.

¿Tenéis tienda para recoger el pedido?

Trabajamos online y enviamos tu pedido a la dirección que indiques. No tenemos tienda abierta al público.

¿Cómo cuido mi camiseta?

Lávala del revés a 30 °C, evita la lejía y el calor directo sobre el estampado. Mejor secar al aire. Si la planchas, hazlo del revés o con un paño de protección.

Si necesitas ayuda con tu pedido

Escribe a [email protected] con tu número de pedido. Si hay un defecto de fabricación o un error de impresión, adjunta una foto para que podamos revisarlo. Para cambios, cancelaciones y devoluciones, consulta las condiciones de envío y devolución.

¿Todo claro? Tu camiseta empieza con una idea.

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