Estas condiciones regulan la compra de productos en https://camisetalab.es. Al realizar un pedido, el cliente las acepta.
1. Vendedor
Titular: Publink (marca comercial «CamisetaLab»)
NIF: X7782896H
Domicilio: Calle El Drago 13, Local Semisótano, 35140 Mogán, Las Palmas
Correo: [email protected]
Teléfono: 928 780 748
2. Productos
Camisetas personalizadas con el diseño que aporta el cliente, estampadas mediante transferencia digital (DTF). Las vistas del diseñador son una simulación: los colores en pantalla pueden variar ligeramente respecto a la prenda física, según la pantalla y el tejido.
3. Precios e impuestos
Los precios se muestran con IGIC incluido (7 %) y en euros. El precio por unidad baja por tramos según el total de unidades de la línea de pedido; el tramo aplicado se ve en el diseñador antes de pagar. Los gastos de envío se calculan e indican antes de confirmar la compra.
4. Proceso de compra
El cliente diseña su camiseta, elige colores y tallas, añade el diseño al carrito y paga. Tras el pago recibe un correo de confirmación. El diseño aprobado en el momento de la compra es el que se produce.
5. Calidad del archivo
La calidad de la impresión depende de la resolución del archivo aportado. El diseñador avisa cuando la imagen va a quedar por debajo de una resolución recomendable al tamaño de impresión elegido. Si el cliente decide continuar, no se admiten reclamaciones por ese motivo.
6. Plazos de producción
En camisetas personalizadas, el plazo de producción es de 72 horas laborables en pedidos de hasta 49 unidades y de hasta 7 días laborables en pedidos de 50 unidades o más; en la práctica la mayoría de los pedidos grandes se completan en unas 96 horas laborables. El plazo empieza a contar desde la confirmación del pago. A este plazo hay que sumar el tiempo de transporte.
7. Envío
Se envía a toda Canarias. Las condiciones y los costes se detallan en Envíos y devoluciones.
8. Derecho de desistimiento
Los productos personalizados quedan excluidos del derecho de desistimiento de 14 días, conforme al artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, por estar confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y claramente personalizados.
9. Garantía y productos defectuosos
Los productos con defecto de fabricación o error de producción se reponen sin coste. El cliente debe comunicarlo en un plazo razonable desde la recepción, aportando fotografías del defecto, escribiendo a [email protected].
10. Propiedad de los diseños
El cliente conserva los derechos sobre las imágenes que aporta y garantiza que puede usarlas. El vendedor solo las utiliza para producir el pedido y no las cede a terceros ni las usa como muestra comercial sin permiso.
11. Reclamaciones y resolución de conflictos
Se pueden dirigir reclamaciones a [email protected]. El consumidor dispone además de la plataforma europea de resolución de litigios en línea.